Estou novamente com problemas com a operadora TIM. Uma vez por ano eles oferecem um desconto/oferta em aparelhos, para que os clientes e eu sou um desses clientes.
Em abril de 2009 chegou na minha casa um Sony Ericsson K850, depois de quase dois meses de negociações, mas valeu a pena, paguei um preço muito bom pelo aparelho que é excelente. Neste ano estou querendo um Smartphone, pode ser o Samsung Omnia Pro, ou o LG [email protected] GW550, e ontem em conversa com a atendente ela me ofereceu o aparelho da LG por 12 vezes de R$ 14,08, mas como sou muito lerdo, ou atento demais, disse a atendente que iria pensar e retornaria a ligação, e, esse foi o meu problema.
Retornei a ligação uma hora mais tarde, e para a minha supressa, o desconto já não existia mais, e eles queria me oferecer o aparelho por 12 vezes de R$ 55,00, quase o peço do aparelho se comprado pelo Mercado Livre. Estou aqui lutando para que o desconto concedido na primeira ligação seja honrado, e até agora nada.
Uma atendente, em um outro dia, falou que se for necessário, eu posso pedir cópias da gravação das conversas, e hoje quando fiz esse pedido a atendente se assustou e me disse que não era necessário que eu pedisse, que ela iria fazer tudo o que fosse necessário para tentar aumentar meu desconto.
Palavra dita não se pode voltar atrás, e espero que eles pensem como eu.
Tim, viver sem fronteiras?
Fala, Ronaldo. Beleza?
Hoje dei uma repaginada no meu blogue. Confira…
Um abraço.
tem dia que essas operadoras me irrita.
Ta cada dia mais complicado entrar em acordo com essas operadoras, e num é só a TIM não… a Claro tb esses dias ta tenso.
Entrou em contato com eles novamente?